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实用贴|一枚行政如何才能“白手起家”运营好公司微信公众号?

2020-07-22 16:03:51 xzhfwpt 行政汇

 

身为万能行政,你有没有被老板或领导要求建设并运营一个面向员工的公司or行政部公众号?

员工在哪里,行政就在哪里,随着微信的普及,微信公众号已经成为成为一个公司甚至是一个部门对内对外必不可少的信息上传下达,形象展现、员工关怀的工具。

 

特别是在一些大公司,行政部常会建设并运营一个或多个公众号,作为公司向员工传递信息,展示行政服务的窗口,而这些公众号的建设及运营常常由行政兼职。

微信公众号对行政来说如此重要,那么作为一个小白该怎么建设并运营一个公众号呢?

为了让行政er更容易上手,我们来简单梳理一下。

 

一、注册一个公众号

在你确定好公众号名称后,就可以直接在百度上搜搜微信公众平台了。搜到以后,根据提示操作就可以了。

在正式注册之前,你要准备好两件工作,一个是取一个公众号名字,另一个就是选择好公众号头像。

作为对内部员工的行政公众号,取名字有以下几点需要注意。

1、名字简洁易懂

公众号名字不要太长,让员工容易搜索到,并一眼就能确定是自己公司的行政部公众号就好,一般可以选择[【公司名称(较长的话可以用简称)+行政】,如果是分公司较多也可以用[【公司名称+地域+行政】的形式,如:「华为行政服务-杭州」、「网易北京行政」等。

如果公司氛围比较活泼,也可以用一些和公司文化相关的名称,如:滴滴行政部的「小桔加油站」。

2、头像易识别

头像一般要和公司LOGO或者企业视觉识别相一致,或者是采用符合行政人设的形象、卡通漫画等形式。

此外用纯色底片配文字的头像也比较普遍。

 

如果说你没有设计支持来设计一款头像,而个人又不会PS等设计软件,其实网络上也有很多简单易上手的在线工具,以及详细的操作步骤教你做一张你喜欢的头像。

比如修图拍照时常会用的美图秀秀,不要以为美图秀秀只有磨皮、美白、修脸等功能,其实他的很多功能都非常的强大也很简单,是新媒体运营常用的便捷工具。

除了美图秀秀,此外在线操作软件canva也非常的容易上手。

 

如果你实在对自己设计的头像不感兴趣,你也可以万能的某宝上直接搜“头像设计”,价格从100—2000不等,选择适合你的就好。

 

二、公众号的基础设置

1、公众号介绍

要用简洁明了的话语讲清楚你这个公众号是做什么的。你能给用户传递什么价值,提供什么服务。

2、被关注后自动回复设置

每个新粉丝在关注你时都会收到一条自动回复,如果仅仅设置一条“感谢关注”的回复,就会显得很敷衍,对“自动回复”这个功能也是一种浪费。

将自动回复充分利用起来,可以让新用户更快的和你的公众号产生情感链接。

行政部公众号自动回复可以参考的几种设置方式。

a.正式型

做实体的大中型企业或者国企可以选择这种正式型的“被关注后自动回复”,可以直接明了的传递主要信息,给人一种正式的感觉。

b.活泼亲切型

语言风格比较活泼的“自动回复”,比较适合工作氛围较轻松的互联网公司,轻松俏皮的话语,可以迅速拉近行政部和员工之间的距离,展现行政部年轻活力的形象。

c.关键词自动回复

当行政部业务比较多时,为方便员工使用更快的获取到想要的信息,可将行政部主要业务查询,设置成相应的数字,比如001对应班车车次、002对应宿舍管理、003对应用餐时间等,用户只要回复相应的数字就能获取到自己想要的信息。

公众号文章头图和尾图设计:

文章内的公众号文章头图和尾图不是必须的,但是如果你想让你的公众号更有辨识度,在视觉上更完整统一,也可以设置。

文章头图基本会体现一个公众号的特性及定位,行政部门的文章头图可以使用行政常见浅显易懂的“卡通符号”来代替,比如电话、文件夹、笔、电脑能和行政工作相联系起来的图标。头图上也可以放一句最能传递部门价值的简洁话语。

文章尾图设计一般可以放公众号二维码、或者行政部特定服务联系人的微信二维码等。(可以参考行政汇文章头图及尾图)

文章头图和尾图设计可以用创客贴、fotor等在线“傻瓜”软件,自己设计,里面有大量免费模板,只需填充内容就可,非常简洁好用。

 

 

三、公众号的内容及排版

内容选题:

内容选题根据用户定位来确定,行政部的公众号文章内容比较特定,可以是公司相关动态、公司相关流程制度、班车、宿舍管理、团建、年会等活动宣传、各种节日活动等等。

标题拟定:

因为用户群体主要是公司员工,在阅读量和新增用户上一般不会设置太大的压力。因此文章标题只要简洁明了的传递出主题思想,再加些必要的修饰,也就能基本符合要求了。

封面:

根据内容确定封面,一般公司动态、环境展示、节日活动等可用照片或活动海报来做封面。

此外创客贴、fotor上也有许多模板可以用来做个性鲜明的封面。

推荐几个无版权风险的国外图片网站:

Pexels

知名无版权图库网站 免费而且好用,免注册即可下载

Pixabay

支持中文搜索的免费可商用图库

Gratisography

奇特,创意,永远免费的照片(外国网站)

 

文章排版:

一个文章排版的好坏,直接影响着一个读者的阅读舒适度。整洁干净有条理性的排版,往往更能吸引用户阅读完文章,并给用户留下较深刻的印象。

秀米编辑器,135编辑器、i排版等是目前使用比较广泛的微信文章编辑器。小编使用的比较顺手的就是秀米编辑器和135编辑器了。

 

应对不同的节日秀米会有不同的素材,这非常方便行政发布与节日相关的消息及活动时使用。而且在秀米上同一类型的编辑框会有不同的样式,可以自己进行颜色调整。

135编辑器的排版框,可以直接复制粘贴文字和图片,小编更为习惯使用。

文字字号一般设置14或15px,间距设置1—2个字符,行间距在1.5—2倍间,这样设置出来的文章整体看上去会比较干净整洁。

文章内插入视频和音乐:因为行政会涉及到很多与节日、团建、活动相关的工作,在宣传中也会较多的用到视频和音频。那么如何在公众号文章中插入视频和音频呢?操作也很简单。

给文章添加视频

1. 打开微信公众平台,选择好和文章相关的腾讯视频(只能是腾讯视频,不能是本地视频、优酷、爱奇艺等视频)。

2.点击工具栏上面的“视频”按钮

 

3.然后把您选好的和文章相关的腾讯视频链接复制到这里,然后点击确认就可以了。

 

给文章添加音频

1. 打开微信公众平台,点击工具栏上面的“音乐”按钮

 

2. 输入某一首歌曲或者是某位歌手的名字,点击搜索歌曲,就会出现某首歌曲或者是某位歌手的音乐作品,自己选择一个确认就可以了,操作是不是也很简单。

 

以上就是是建设并运营一个微信公众号常用到的工具及方法,公众号建设好了,接下来的工作就是坚持了,坚持做好内容的输入输出,才是最难的部分。

如果这篇文章对你有帮助,记得文末给小编一个「在看」鼓励一下哦!

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