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搞懂群本来面貌,才能真正有效运营

2019-07-11 23:34:39 gh_6dd3a71a33a7 MBA商业杂谈



  在互联网流量红利时代逐渐消失,大的流量入口基本被互联网巨头垄断,中小企业只能用越来越高的价格向巨头购买流量。但是在大部分行业变得越来越透明,信息壁垒被打破,利润也是越来越微薄,如何获取低成本的用户流量是所有人都在研究的课题。

  随着微信群的使用频率越来越高,社群的运营越来越受到关注,甚至大部分人已经把社群等同于微信群。但是,社群真的就只是微信群么,社群运营就是拉一堆人进群,发发红包,刷刷广告么。你如果搞不懂什么是社群的本质,没有找到真正的社群运营思维,只会在错误的道路上越走越远,花了大力气,却并没有得到理想的效果。

  社群并不是互联网时代才出现的特有形态,在很早以前我们就生活在各种社群中,比如同学群、邻里群、家族群、同事群。这些群体关系在互联网时代之前就已经存在,而互联网社群只是社群的一种网络呈现形式,让社群的连接效率更高。

  “社群”从字面来做拆解,我们可以把“社”理解为社会、社交,群则是群聚、群体,而社群则是人类社会中人们通过各种社交方式聚集而形成的群体。

  社群是一种以共同价值观作为精神内核,成员带有相同的精神标签,跨地域跨时空的精神联合体和利益共同体。

  共同价值观是什么

  价值观通俗来说就是我们认为什么是最重要的,这是个排序的问题,这个世界一共有6种类型价值观可以排序:

  1. 经济型价值观通常来说表现为金钱

  2. 政治型价值观也就是权力,地位

  3. 社会型价值观,利他贡献

  4. 信仰型价值观,个人信仰

  5. 审美型,艺术型,品味型价值观

  6. 理性价值表现为观独立判断,理性思考

  通俗一点来说,没有共同价值观,也就很难有共同的话题,也就难以在同一社群中稳定存在。

  只有弄明白社群的本质,我们才能搞清楚社群运营的立足点,如何定位人群,如何打造社群的共同价值观,让用户形成自行的互动,社群才会具备活力和持续长久。而大家看到很多的微信群,生命周期都是极为有限,很快就死掉,也是因为并没有真正的提炼出成员的共同价值观。这并不是社群,只是乌合之众。

  当社群拥有了共同的价值观,就会存在一只无形中的手,指挥着所有成员,形成有序的规范,向着共同的利益方向发展。

  总之,透过现象看本质,搞懂社群本来面貌,才能真正有效运营。

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