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怎么让犹豫的客户增加下单欲望?

2021-10-04 14:49:03 营销小能手 微信群

今天我来跟大家分享,怎么让犹豫的客户下单买卖,在爱奇艺上看个电影要9块9开会员,有点舍不得,到底要不要开呀,还是忍一忍吧,那么在日常消费中啊,我们有很多忍一忍就过去了的消费心理,这类消费心理的产生原理是什么?
 


有比较有限的收入之下,有些花销可有可无,忍一忍就过去了,比如说举个例子需要14小时的200元的火车票和需要两小时的1000元的火车票,对于有些收入不是那么高的人,他们会在两种出行的方案中进行权衡,然后舍不得花1000元,然后选择忍一忍的方案,好想吃那个蛋糕啊,但是消费能力不均匀,在各种心理自我。看对抗中我选择忍一忍,然后就避免了这次的花销,那么在日常生活中我们会遇到很多这样纠结的心理,这个心理状态是要不断不断在想要和忍忍吧之间徘徊,然后很大部分的人都选择忍忍吧,这是这种心理状态给我们的成交带来了一定的消费障碍,尤其是偏向于享受型的消费,我们想客户成交,我们必须要了解我们的客户,了解他们的顾虑,
 
那么在新零售的开店或者说线上线下,做营销做拓客的时候,在实际经营中我们经常会遇到这种大量的客户的心理,让我们怎么去打破它呢?首先我们要明白普遍存在的消费心理,这种消费心理普遍存在,我们也经常有这样的消费心理,,什么什么软件提升工作效率的VIP一年要。365块钱,但是365块钱购买VIP的话,感觉有点舍不得,看似也不是非常重要,那么就忍一忍吧,虽然会比较麻烦,于是这样的心理我多次拦住了自己的消费,但是我内心又有另外一种声音,时间才是最宝贵的金钱,我不能被这种穷人思维拦住了,我要打破它,于是我开始对自己进行心理剖析,并且强化了购买理由促使自己做成个有远见的决定,那么我分析我的心理?我不愿意为此买单的理由是什么感觉费用也不是很低,也没有真正需要的时候,免费的功能啊,也能满足我的基本需求,只是稍微麻烦点而已,当我分析了我的心里之后,我给自己强化了购买理由,我这样做能够提升工作效率,每天花一块钱提成,提高一小时的工作效率能够做好什么?
 
能够带给企业带来更多的增长,而这个360。15块钱仅仅是我多少个客户就能换回来的,这不仅仅是购买理由的深化,也是心理账户的切换。那么从单纯的用钱来买VIP提升工作效率,创造更多收益上来说这个确实是一个好的产品,但是对于一个习惯用那个免费产品的中国人来说啊,也会存在一定的挑战,所以购买理由的强化和心理账户的强化带来的让不舍得变成舍得,那么对于这种消费心理,我进行自我剖析之后,然后寻找到了一些功课的建议来送给大家,在时站在新零售营销,在自己的运营之中啊,用起来,第1个我称之为可感知价值,第2个我称之为奖励自己,第3个叫特定节日,第4个叫建立心理账户,那么这4个我给大家展开来讲啊,第1个可感知价值就是我上面举的例子,?我们把365块钱能够换来的价值表达出来,对方通过正确的权衡就能做出先消费权衡了,,比如说我每天花一块钱买你的一个小时,让你做那些枯燥无味的琐事,你愿意吗?我知道你一定不愿意,现在我们每天只需要花一块钱,能够节省一个小时,您为什么不呢?,这就给了客户购买的说服理由啊,第2个奖励自己我们都清楚,这种纠结消费心理的背后就是对干嘛,对钱很看重,那么对自己看的不很不是很重要,比较看重钱,那么所以奖励自己心里就是呼唤客户啊,要对自己好一点,比如说奖励过去一年努力的自己,让他来奖励自己这样让他承担,第3个叫特定节日节日背后是什么大家告诉我,是仪式感啊,仪式感带来的是集体的潜意识,一年只有一次双11,今天可以放肆一次。,好不容易等到降价了,赶快行动吧,这个叫特定节日,让她放肆一次,第4个我称之为建立心理账户,举个例子,如果今天晚上你打算去听一场音乐会,门票的价格是200块钱,在你马上要出发的时候,你发现你把最近买的价值200块钱的电话卡弄丢了,怎么办?你是否还会去听这场音乐会的实验,表明大部分的人回答会还是去听,可是如果情况变一下,假设你昨天花了200块钱买了一张今天晚上音乐会的门票,在你马上要出发的时候,突然发现你把门票弄丢了,如果你想要听音乐会,你就必须再花200块钱去买张门票,你是否还会去听呢?大家思考一下,结果是大部分人回答说不去了,,可是仔细想一想,上面的两个回答其实是自相矛盾的。


 
不管丢的是电话卡还是音乐会的门票,总之是丢失了价值,200块钱的东西,从损失的金钱上看并没有区别,之所以出现上面两种不同的结果,它的原因是大多数人的心理账户上的问题,人们在脑海中把电话卡和音乐会的门票归到了不同的账户之中,所以丢失了电话卡,不会影响音乐会所在的账户的预算和支出,大部分人仍然会选择去听音乐会,但是丢了音乐会的门票,后来再需要去买一张就被归入到了同一个账户,所以看上去好像是要花400块钱去听一场音乐会了,,人们当然会觉得这样不划算了,这个叫建立心理账户,所以人的消费有着各种不同的账户有大,有些小,如果一个人对于某一个产品没有相应的消费账户,那么要让这个人做出消费行为的话,是非常难得的,对于这类纠结。消费行为很多情况下是没有把这种消费行为当作投资消费来对待,对于我们很多年轻人长期在免费的资讯中长大,现在知识付费流行啊,很多人说服不了进行付费,
 
我听你的课程我为什么要付费,比如说我们喜马拉雅的免费专辑给大家分享了,,很多的干货我全都免费给大家分享,我们要收费,大家都知道我也可以收费,但是我为什么没有收费?,免费给大家分享,,当然这也不是好事,培养了很多的人,伸手伸手而不思考的这种行为习惯也不好,,当然我们后期也会有自己的付费社群啊,大家有任何的问题可以先加我们的微信创业老刘4个字的拼音,加我们的微信,很多人说服不了自己进行消费,,这个会阻断自己的成长的,当然我也会有这个心理啊,但其实我有这个心理,我也经常忍,一忍就过去了,于是。我是这么做的,我给自己建立了消费心理账户,每年花收入的多少钱进行自我学习和成长,于是我对于付费的时候我就更能说服自己的呀,听懂了吗?这个消费心理的状态是自我的打破也是为了迎接更好的自己,,好了我给大家总结一下今天的课程,纠结消费心理在日常消费中非常常见,很多人都看好了,我什么都了解好了,,它花了很长的时间,我对你这个项目进行考察,我对你这个项目进行研究你的产品我进行体验试用我全都,全都填好了,就像一个用户进店消费,把你的货架上的商品都摸了一遍,翻来覆去啊,手上去摸来摸去,唉呀最后什么都价格也合适,到最后就是不买单,大家思考为什么,所以我们通常可以跟我们用我刚才跟大家聊的4种方法来打破它实现你购买的行为,当然了每个行业不一样。大家要结合自己的行业来做,回顾一下第1个叫可感知价值,第2个奖励自己,第3个叫特定节日,第4个建立心理账户,总之来说引导消费,就是和消费者心内心谈话呀,找到他们评判的标准或者顾虑的点我们去各个击破他,然后我们去塑造它,打破它,让消费者自然而然的做出相应的决策,这个角色就是购买好了,这个就是今天跟大家分享的这个新零售实战里面的,怎么让犹豫的客户下单买买大家喜欢我们的节目
 
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