如何通过微信社群多卖货-水果店实操

　　今天分享的主题是关于如何通过社群多卖货，社区卖货的一个维度，我想对大家呢，应该是有一些情况，通过百果园的运营中心总监李响对话，他分享了很多运营的知识

　　他们用企业微信以及小程序的方式进行线上的运营，目前有上万的一个门店社群7000万的一个线上会员小程序呢，是有3700万的一个访问量，那我也把昨天的对话有收获的知识点分享在这个文章里面，

　　第1、一定要先抓住到店的客户，那才是我们现在要突破的一个重点。再去考虑线上的裂变技巧，

　　第2店里顾客加了企业微信会马上就有欢迎语，对应发送到顾客

　　第3，为了不过多的打扰到顾客，白果园开发了一套提示系统，印刷会员卡，如果是已经加入会员群的顾客就不会多次去问，如果没有入群的马上就会发出邀请

　　第4、我们通过线上外卖，都会把店长的企业微信二维码一起印刷到卡片上，写一段话以及优惠活动吸引顾客呢，扫码加店长的微信

　　第5、到店到家双向渠道来加群，

　　第6、数据分析会员和非会员非会员订为对照组来对比刘成率

　　第7、新老客户留存率提升一倍，而在低频高频用户复购率提升50%，提升社区活跃度定期。在群里说趣味性的活动，正在此接龙等等小游戏来激活，

　　第8、每周二定为授权的专享节日，给进群的用户有差异化消费的权益，就能够让授权用户长期留在群里，

　　第9、周二会比其他工作日会有30%的提升，也能固定的活动来固定顾客的心智，

　　第10、周二的活动，老社群的一个会员能够带动新用户入群，

　　第11、点切微信小程序是最好的搭配，企业一向承担着客服的一个工作小程序，就是一家访问量非常高的线上店，

　　13点要先加入社群，再转换到小程序，

　　第四是点社群的运营，一定是种单品，而不是多品类车厘子原价50群里呢，只卖199元，一件5斤装，那一家小店一天能卖到100~200。金额高达将近2万元，十五点白果园是水果，本身是易消耗商品，那损呢一定要做得好，就要把工作做在前面16点，再选高品质商品，顾客无需过多的挑选，第1步就能在源头上先降低损耗，17点全部的预包装避免翻堆的一个动作也能降低损耗，18点有了社群我们就好做预售单后统计这个数量再到货能做到最低值的一个损耗，19点对即日损耗的水果杨梅预售后，第2天到店自提可进行损耗，第二10点一定要放权给门店的店长，对于低动销商品店长要进行个性化的策划特价活动，

　　通过社群营销，包括线上线下，把商品快速卖出去，举个例子杨梅必须是日清，如果店长看到杨梅量还要多。花今天卖不完，那马上就可以在社群做销售，21点找到新场景下午茶时光，也就是我们重点推荐的时刻，这个呢，也确实是一个水果需求的场景，当然也有一个问题啊，就是百果园他在社群运营当中遇到的瓶颈，输出单一不太容易形成过敏，应该怎么做，

　　这真是一个好问题啊，看他们是怎么来操作的，水果无论长得好不好看，都得有故事的属性，比方说很多人喜欢吃榴莲，却不知道榴莲是怎么采摘下来，还会一直担心流量会砸到人怎么办，但是其实榴莲是砸不到人的，榴莲在进入成熟期前会绑上一根绳子，啊，真的是树上掉下来也不会砸到人，另外呢榴莲几乎是凌晨掉落，

　　那你看看这样的水果小知识就能非常吸引顾客的关注，那这一点我是很认可的，因为社区里面要多讲干货。哪怕是一个很小的产品，也有很多内容可讲，那么刚才就是他们的理想呢，说到了下午茶时光，那我们就把这些冷知识和水果一起打包出去，这样就可以把话题啊这个毯子传递给我们的顾客，下午茶时光几个人围着桌吃水果，不就想只是聊开了吗？