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瑞幸是如何沉淀社群用户转化提高复购?

2021-10-08 01:32:11 微信小能手 微信红包

  今天分享的主题是关于瑞幸的几个司运营盘点非常重要,大家一定要认真听完

  第1个关于微信的一个微信公众号,在前期呢,瑞幸通过邀请好友免费喝一杯裂变的积累大量的用户如今是沉淀转化提高复购的一个时候,打开瑞幸的公众号会发现菜单栏的福利里面设置了入群专属的48折卷的一个链接,当用户点开链接就会转跳到带有企业微信号二维码的文章,扫码加好友后会自动发入群的二维码,公众号的对话消息也会弹出加入社群的消息,尽可能将用户都呈现到企业号,社群当然也会引流。到视频好,碰上了正好抽4瓶,好关注服役时候呢,公众号会推文,在主页介绍会绑定视频好,这是因为微信的商业闭环很强大,调动一切环节能够提高用户的留存和复购,

瑞幸是如何沉淀社群用户转化提高复购? 第1张

  第2个社群金融社群以后呢就是高效高频触达用户培养用户消费习惯,提高复购率,瑞幸的社群一般是根据定位自动生成在你附近的一个社区二维码或者团购的那个门店设计,当然也可以点击链接自己选择门店,不过有时候可能会改进这个入群的,我没有这个福袋链接可发关键词,比如入群就可以自动跳出链接,进村后机器人会立刻在群里发欢迎词,告知用户福利卷已发放,以及一份社群指南里面还包括其他的福利指导。

瑞幸是如何沉淀社群用户转化提高复购? 第2张

  如邀请好友添加企业微信,还可以获得更低折扣的一个圈社群福利时间表等等,这个时间表并不是完全固定不变,总体上差不多一天累呢,机器人会分时间多次有针对性的发送不一样的内容,通过群消息来提醒用户通过优惠券来刺激用户下单,这其中呢,就有部分的新用户会在各种利诱之下不知不觉就下单,而部分老客户在多次下单后慢慢也培养了习惯,后期无需机器人指导就自主的一个下单,整体覆盖率就会有很大的提升,值得注意的是社群中的一些文案会突出,社群专享酸,有一部分可能是真的便宜,但是呢,确实是大家都一样的一个福利,比如说12点秒杀,其实发放的15元优惠券经常有病,不是社区专享,但是给用户的感觉是竞争。以后能享受到特别的待遇优惠才有社群的一个价值,

瑞幸是如何沉淀社群用户转化提高复购? 第3张

  第3个企业的微信号微信的企业微信号统一称为首席福利官,而朋友圈主要目的也是发福利,那瑞幸在每周二五都会在视频好抽,30位关注的粉丝免费送出咖啡,一杯好的朋友圈每次也会宣传,对于视频来说4G流量尤为重要,微信呢也在积极引导思域的用户进入到视频好的一个公寓那试图用私欲来撬动公寓,那最新朋友圈的内容主要是文案加配图加优惠券,提醒用户盼的同时用优惠券来刺激夏丹,在文案方面他们会结合节假日,会考虑到众多上班族需求去调整文案,推荐的商品通常都是饮品为主,结合当季新品。爆品来推荐文案和配图不重样,花样也很多,目前前微信每天是可以发三条朋友圈,瑞幸基本是每天只发一条,做到提醒用户的,同时不打扰用户,这样做的话才能长久的在客户的朋友圈躺着

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