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拥有播给谁看的能力 才会做好直播

2020-07-12 16:50:53 xiandaijiadianwang 现代家电网

6月28日,人力资源社会保障部办公厅、市场监管总局办公厅、统计局办公室关于发布区块链工程技术人员等职业信息的通知中,发布了区块链工程技术人员等9个新职业信息,调整变更了7个职业信息,在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。

“带货主播”变为“直播销售员”不仅仅是职业名称的转变

新职业信息发布,“带货主播”变为“直播销售员”。对“直播销售员”的定义是:在数字化信息平台上,运用网络的交互性与传播公信力,对企业产品进行营销推广的人员。其中的主要工作任务就包含了“搭建数字化营销场景,通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广”。

这不仅仅是职业名称的改变,而是体现这种销售形式的前景。随着短视频、直播带货等网络营销行业的兴起,覆盖用户规模达到8亿以上,互联网营销从业人员数量以每月8.8%的速度快速增长。直播销售必然会成为家电厂商的标配岗位,“直播销售员”也会如同门店销售人员一样不可或缺,更预示着厂商要重视构建自身的直播营销体系。

直播营销的管控与管理是核心

对于低频的家电厂商的直播而言,重点需要解决直播的有效性问题,即怎么样让客户进入到直播营销体系当中来,是由获客系统、直播系统以及线下店转单三大系统支撑起来的一个直播体系。

要将前端的获客,中间的直播,再到实体店的销售落地形成直播的闭环,就必须要将KPI考核系统和财务系统相串联。

所以,对于直播营销体系的建设,不单是营销模式创新,直播营销的管控与管理才是核心,也是企业营销数字化。

因为,营销效率低是家电厂商急需突破的难题,而实体店的获客效率和转化效率的优化也并不是一套营销系统就能够解决的,更多的是在营销过程中的整体管控问题。所以,任何系统仅仅是管理工具,需要有人去执行,真正的投入是在于执行层面上。

比如,在获客过程中,需要通过互动、礼品、优惠等等相结合,这必然会有成本产生。

日常营销管理的线上化

这其实也就是日常营销管理的线上化。

例如,厂商在做市场营销活动时,首先要了解活动需要通知到多少人,需要了解多少人有初步意向,有多少人的需求比较强烈,再接着就是哪些客户有成交的行为,哪些客户有计划付订金的行为,哪些客户有进行转单的行为等等。在这一系列的过程当中,就涉及到数据化的管理工具,如何向这些客户传递信息,如何筛选有效客户,如何筛选出潜在成交意向的客户等等。

再有,在员工管理层面,让员工把活动更高效地发布、更高效地去获取客户、更高效地让客户在直播中转化成真正的目标客户,再怎么样去转单,涉及到企业的考核机制。

所以,对于家电厂商来讲,现在有很多的直播平台可以去选择,是抖音、快手,微赞或是淘宝直播,在哪个平台上进行直播都不是核心,核心在于我们搭建起直播体系的KPI系统。

因为,当进入全民做直播的时代,做不做直播已经不是一个命题,播给谁看才是厂商要重点解决的核心问题。播给谁看的问题解决了,就意味着拥有精准的流量来观看直播。

当营销场景转换成更为便捷高效的线上场景时,解决播给谁看的能力,会成为每个经销商都必须要具备的能力。

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