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面对6300万的“网瘾老年”,小程序开发者怎么玩?

2019-08-10 14:49:55 wechattechpower 微信极客WeGeek

中国正快速步入老龄化社会,大量老年人退休,也有了更多时间去休闲娱乐。从占篮球场跳广场舞到旅游装备丝巾,老年人的生活追求逐步走进大众视野,并一度成为互联网的梗。这虽然是年轻人对老年人的调侃,但也说明了老年人有自己的社交、消费欲望,过得也并非无欲无求的封闭式生活。

然而,面对一个巨大的受众群体,更多品牌却在寻找年轻化道路,打造的产品也是针对年轻群体,老年人的需求仿佛被忽视。很明显,老年人日益增长的娱乐需求和不够完善的娱乐供给并不对等。但换而言之,需求与供给的矛盾其实也能激发“银发市场”的商机。

 

即使老年人在线下热衷于旅游、运动、广场舞、唱歌等活动,但受通讯费用的影响,他们也会通过微信等线上免费通讯工具进行联络和组织,始终离不开互联网。

《QuestMobile银发人群洞察报告》中提到,2018年老年人群移动互联网12月的月人均使用时长118小时,同比增长20.7%。可见,这一届老年人正逐渐成为“网瘾老年”,对网络越来越依赖。不过,2018微信数据报告中也显示老年人日间的微信活动为刷圈、阅读、购物,这说明老年人对互联网应用除了交流沟通以外,其他诉求也在增加,尤其是视频、音乐、阅读、电商类的娱乐需求。

老年人内心是渴望被认同、在他人面前有存在感。而当这份心理诉求投射到他们日常生活上时,需求就变得多样。一方面,线下的娱乐需求延伸至线上。“怎么才能知道什么BGM流行,引领广场舞潮流?”“怎么才能在KTV内点什么歌都会唱?”老年人对自己曲库曲量的要求,就为在线音乐、网络K歌等应用带来了商机。像是全民K歌的飙升榜,显示的均是老年人钟爱的老歌。

 

又比如线下的聚会、旅游活动,其中就包括了“组织”“安排行程”“收款”等行为。如果能够借助线上工具进行操作,那无疑是为老年人省心省力。在姐妹群里吆喝一声,有兴趣的人点击报名,参与人数一目了然,发起者也便于向参加者收取活动经费。

另一方面,他们线上需求的种类也在不断扩大。对于沟通交流的社交需求,老年人并不只局限于微信聊天的使用,对年轻人常用的社交手段也能得心应手。《中老年互联网生活报告》的数据显示,近七成会拍摄和转发小视频,25%的中老年人会制作手机相册,20%会制作微信表情。

老年人对图频的二次创作需求也孕育了一波图集、影集制作的小程序。「小年糕+」就是一款主打相册、视频的制作小程序,而「糖豆视频」原本是广场舞的学舞工具,在内容领域扩充后也加入了影集制作功能,将老年人的线上线下娱乐需求包含在内。

“有钱有闲”的老年人群的消费力并不容小觑,他们对电商领域的渗透率在不断上升。其中,拼多多得益于亲友间的推荐和拼团等活动,也使得老年人在上面花费的时间也较多。

 

随着老年人口的增加,老年人在互联网的声量也会越来越大,这也需要市场去重视他们的需求,为他们服务。关于老年人的需求以及可延伸的商机,我们也简单列了张表,可供参考:

 

即使这届老年人有“网瘾”,但有个现象是不能忽视的:《QuestMobile银发人群洞察报告》显示超过半数的老年人安装APP个数不超过25个,月平均打开APP数量仅为15个,而他们主要还是活跃在微信上,活跃渗透率接近90%。可见,在互联网应用中,微信可以算作是接触老年人群最直接的途径,拥有最大的用户基础。

所以,要想针对老年人群从零开始打造一个垂直平台,在推广上可能存在一定的困难。最好的做法是借助现有的平台生态,直接提供产品服务。刚好,微信生态支持公众号、微信支付、小程序、小游戏等商业解决工具,开发者可以轻松开发出满足老年人群的需求的产品,借助微信生态进军银发市场。

在打造老年小程序时,开发者们也要注意转变思维,以老年人的视角去体验产品,首先是设计界面上要突出字大和版面简单。

 

两款小程序的页面同样是展示视频,但版面样式完全不同:左边的字体明显比右边的大;展示的视频数比例1:2;左边配色鲜艳显眼,右边配色小清新,封面的花字也是马卡龙色。这主要是考虑到老年人的老花眼,不在乎第一屏能看到多少内容,只要能明显到让用户不费精力就能看到。

其次是功能设置上,上文提到的糖豆和小年糕小程序,它们共同点均是从老年人的角度出发,不断降低制作门槛,减少制作步骤,仅需两步“上传图片—>生成”即可完成。并且,它们在生成页内更强调微信分享,在页面上通过绿色的按钮形状以及放大缩小的特效吸引用户的目光,引导点击分享。这其实也迎合了老年人热衷转发分享的习惯,希望能够借助他们的群体社交路径,实现产品的流量增长。

 

除此之外,小程序也可以借助微信生态的各种业务,打出小程序+KOL、小程序+公众号等“组合拳”。糖豆先从广场舞的领队入手,积累了一批用户,再通过他们的号召力,扩散给其身边的队友,再由队友扩散至他们的亲朋好友,一波一波进行社交裂变,并在界面内专为广场舞队设置了达人频道,为他们构建自己的圈子,强调舞队的归属感。小年糕+则在制作影集时提示关注公众号,有意引导,再利用教程和UGC内容增强用户黏度,刺激用户的创作欲望,实现引流。

 

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