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一招教你如何区分订阅号与服务号!

2019-08-27 15:28:52 weituizhijia 微信群

微信公众平台下可申请的账号类型有订阅号、服务号、企业微信(原企业号)和小程序。

我们通常说的公众号是指【订阅号】和【服务号】。服务号在微信聊天对话框里呈现,服务号更新时,在聊天窗口会有提醒,类似收到朋友的聊天对话,更容易被用户打开;订阅号更新时,会在折叠的『订阅号文件夹』里面显示,打开『订阅号文件夹』窗口,会按更新时间展现订阅号信息。

 

个人订阅号和企业订阅号的区别 

1、主体信息不同

个人订阅号:账号主体信息显示为“个人”

企业订阅号:账号主体信息显示为“XXX有限公司”

2、功能权限不同

 

申请主体

订阅号:个人、企业组织等均可以申请订阅号。

服务号:企业组织类型的可以申请服务号,个人不可以申请服务号。

0 2 定位功能

订阅号:订阅号主要用于为用户提供信息和资讯,如【新华社】每天都是发布新闻信息,故而会选择订阅号。

服务号:服务号主要用于提供某一功能服务,多用于企业宣传营销。

0 3 展示位置

订阅号:所有订阅号消息都被折叠在【订阅号文件夹】这一聊天窗口,打开后,才会按更新顺序展示订阅号信息。

服务号:直接显示在好友聊天列表中,所以用户看到服务号推动的文章的可能性就很大。

0 4 推送权限

订阅号:一般情况下,每天可以群发一次消息。一天可以发8条图文内容

服务号:一个用户每月只能接收4次服务号消息(即使推送超过4次,用户也只能接收4次服务号信息)一次可以发8条图文内容。

无论哪一种,目前都可以通过第三方平台开发,提高信息发送量。认证过的订阅号、服务号都可以借助微信裂变营销专家【销大师】的【客服消息群发】和【模版消息群发】分别发送500000条的群发能力。

【客服消息】粉丝与公众号互动时间的48小时内,即粉丝在48小时内发消息给公众号或点击过菜单的粉丝才能收到群发客服消息。

 

【模版消息群发】模板消息不受时间和次数限制,随时可以发送给粉丝,支持点击模板消息跳转到指定链接,但需要控制群发次数。

【销大师】的【标准群发】和【高级群发】为已认证服务号提供每日100次的群发能力,即每日群发给不同的粉丝,单个粉丝每月只能接收4条消息。标准群发支持文本、图片、图文(多图文)、语音、视频消息类型。

0 5 支付功能

订阅号:只限于媒体类型申请微信支付功能。商户是无法申请的。也就是说,如果是商业行为,想申请微信支付,只能服务号了。

服务号:认证成功后可以建立微信商城,进行微信支付功能。

0 6 客服功能

订阅号:不支持多客服。

服务号:支持多个客服后台在线与粉丝们进行及时交流。

另外,只要是认证过的公众号都能使用【销大师】的【智能客服接待】功能,支持多公众号介入,多客服协作,像微信聊天一样与客户沟通,激活潜在客户,运用AARRR模型,让销售智能,让沟通简单,营销更高效,真正做到精细化营销。

0 7 认证功能

订阅号:个人用户可以不认证,企业用户认证需要300元一次,无论认证成功与否费用都不会退回。认证后每年需支付300元年审服务费。

服务号:要认证,每年认证需交300元

0 8 高级功能

订阅号:高级接口能力只有部分支持,微信支付也有部分支持。

服务号:认证过的服务号独有高级接口,(模板消息、获取用户地理位置、生成带参数二维码、长链接转短连接接口、微信支付、微信小店、设备功能接口、网页授权获取用户基本信息、调整微信商品页接口、发起一个微信支付请求。)这都是订阅号所没有的。

 

该如何选择注册账号的类型?

如果是做自媒体行业的,需要每天发布要闻或者最新资讯,销大师建议做订阅号。因为订阅号可以不受发布频率的限制,每天都可以推送。

如果是企业的话,想销售产品,定位于为客户、会员提供一对一深度服务,销大师建议做服务号,配合技术手段将微信与CRM打通、结合【销大师】的【智能客服接待】功能,为用户提供良好的服务体验。

虽然订阅号与服务号的基本功能都差不多,但是服务号的权限要比订阅号的权限要大。

 

服务号的九大安全接口,这些都是订阅号所没有的。

1、语音识别:通过语音识别接口,用户发送的语音,将会同时给出语音识别出的文本内容。 

2、客服接口:通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的48小时内,向用户回复消息。

3、OAuth2.0网页授权:通过网页授权接口,公众号可以请求用户授权。

4、生成带参数二维码:通过该接口,公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码,在用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。

5、获取用户地理位置:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置(需要用户同意)。

6、获取用户基本信息 : 通过该接口,公众号可以根据加密后的用户OpenID来获取用户基本信息,包括昵称、头像、性别、所在城市、语言和关注时间。

7、获取关注者列表:通过该接口,公众号可以获取所有关注者的OpenID。

8、用户分组接口:通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。

9、上传下载多媒体文件:通过该接口,公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。

除此外,服务号还能发送模版消息、设置产品会员制度,支持长连接转短链接,能发起一个微信支付请求等功能。

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