微信带来的苦恼

2019-09-02 15:42:23 scau-weic 华农陈巍

手机微信APP的开发给即时通信带来了极大便利，语音聊天、语音通话、视频通话让亲人朋友之间的交流越来越方便，再加上手机移动支付，微信小程序的使用开发，基本一部智能手机就可以满足大家生活大部分的需求。同时微信也在一定程度上保护了用户交友的隐私性，所添加的好友大部分都属于在自己经过认证的朋友，安全性有了一定的保障，用户体验自然更佳。微信给生活带来便利的同时，工作上的苦恼也随之而来。 01 深夜的微信信息因为添加的同学较多，时常会有同学晚上发微信过来咨询：老师，不好意思这么晚打扰您，有个事情想咨询一下您...看到这条信息，再看了看时间，已经过了晚上10点钟了，第一想法便是既然都说不好意思了，为啥还要这么晚发微信过来，那这个时候还要不要回呢？回吧，不想24小时都抱着个手机，难得晚上可以清闲一下，想把时间留给自己好好地放松提升自己，而且看了一下内容这个事情也不是说一定要赶着这个时候回复，而且回复之后最担心形成一个不好的心理暗示，不论对于自己还是学生，我今天这么晚回了，那以后相类似的情况这么晚我是不是还要回复呢？不回吧，作为一个稍微有点急性子甚至有点点强迫症的人，看了又不回，心里装着个事，心情也不是那么愉快，同时现在不回复，明天还是要回复的，明天事情一多或许就忘记了。所以，通常较晚的一条微信就会让人陷入纠结中。所以为了避免出现以上的纠结情况，心疼老师也方便自己，晚上不是特别急的事情就不要发微信了，可以等到在白天正常上班时间再发老师微信，如果的确是比较急的事项建议一个电话解决，方便快捷，不留后患。 02 发了微信给你为什么不回？看你还在其他平台发信息。微信平台交流多了也会出现这样有一种情况，有时同学发过来信息，没有及时回复，但在其他共有的微信群里看到老师在发通知，发朋友圈甚至在聊天，这时同学就会有想法了：为什么在其他平台发信息都不回我微信，老师是不是对我有意见？这里需要解释一下，对于有些咨询，一时半会可能无法给出精准的答复，所以通常是要思考一番或者咨询其他同事再给回复的，可能老师已经看到了你的信息，但是在这过程中时常会有一些紧急又重要的通知文件发下来要处理，一忙起来就忘了回复，不是对你有意见不回复，只是手头在忙其他事情或者是还在思考你的问题，又或许忙着忙着就忘了。这时也可以在正常上班时间电话咨询，也可以现场去办公室找老师，会更为的方便快捷。当然，还有一种情况老师一般是不会回复你的咨询，就是有些问题其实完全可以通过认真看通知就可以自己找到解决方案的，就没必要在微信上咨询了。例如转专业要求绩点3.2，就没必要问绩点3.0可不可以报名，注册报道要求31号5点半截止，就没必要问下午6点到行不行。因为要求已经写的非常清楚了，这时问了你让老师怎么回复，最后的结果可能就是不回复了。 03 微信大群里@你随着工作的深入，加入的微信群也渐渐变多，因为负责几百名学生的教育管理与服务，加入几百人的微信群成为群主也是经常的事，时常有微信大群在谈论交流着，就突然有同学会有@你：老师，你在吗？@你：老师，这个问题要怎么解决，@你：老师，这个问题你怎么看... 对于微信群，大家在群里踊跃发言聊天，信息是极其容易被刷掉的，这时点回信息翻看，几十上百条微信，有些还要联系上下聊天语境去看，对于这种情况，只能回复：臣妾做不到啊。同时，对于在几百人群的交流聊天会更方便，而解答疑惑有时也不太合适，有问题咨询在大群里回复通常也会比较谨慎，毕竟有几百号人看着，虽然他们不发声，但是不等同于他们不看群消息，如果有些回复得不是很精准又或者被曲解了意思，最后有人截图转发，后续的事情就说不清楚了，所以在大群里尽量少@，有啥问题可以私下微信又或者电话咨询，一方面可以快速解决问题，另一方面减少不必要的麻烦。当然，如果针对集体的疑惑需要集中解答的，一般会有群公告解答。

让我们多点相互理解，尽量避免沟通方式不当带来的麻烦，提高用好微信的体验。

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