社群营销之“道、法、术、器”
现在所说的社交电商平台也好、新零售也好都只是社群营销的一种状态,本期和大家一起探讨一下社群营销的几个层次。
我们先来说说“器”,“器”就是我们的工具,前些年用得多“QQ”、百度“天涯论坛”、网易“博客”、“搜狐”等网站论坛,现在用户量最大的“微信”还有各类“交友”、“圈粉”的社交软件和“直播”平台都是我们做社群营销的阵地,也是我们手上可以用的工具,所以说我们并不缺乏“器”。
有了“器”,我们怎样利用和使用,这就讲到了“术”,“术”是“技术”也是“战术”。拿我们现在用得最多的“微信”来说,你做营销知道和会使用微信的各种功能吗?如发“朋友圈”、做笔记做标签、建微信群、怎样“吸粉”、“加粉”……
俗话说“熟能生巧”,对工具知道使用了,但你用得怎么样?很熟练吗?能做到快速、高效吗?有和别人不同的方法吗?同一厂家同一时间生产的同一类型的车子,有的人买了二三年的时间就破旧不堪,出现问题,车子不好使了,而有的人买了五六年了还有六七成新依然好使,这就和车子的主人对车子的使用方法和保养方法有关了。我们做营销,“器”和“术是最基本的,有了“器”和“术”,还得重视“法”。“法”,决定我们能不能继续走下去,能走多远,能走多久。
同样是做健康产品的两个人,都是用微信营销的方法,都是先早晚发信息给我建立最初的了解和朋友关系,然后也都是拉我进群了解他们的制度、模式、产品,一段时间后,虽然我都认可他们的产品和方式方法,但在情感上我偏向其中一个,觉得他比较亲近,如果以后需要这类行的产品,我会优先考虑他的,为什么呢?
我说过他们是同一类型的产品都很好,所用的营销方式也是一样的,甚至群发的内容都差不多,不管我回不回复都会继续分享他们觉得要分享的内容,不同的是其中一个人早晚发了一次信息后,有时会偶尔再加上一句关心的话,有时会把自己的行踪分享出来,这个人就是在营销的细节方面做得比较到位;我们做营销的给人的感觉是很微妙的,有时一个细微的地方就真的决定了成败,特别是现在互联网上的各类项目和平台都很多,快要泛滥了,做社群营销的人比比皆是,甚至于有些人对好产品好项目也不感兴趣了,信任度更是下降,好些做互联网项目的人成了难民,“一朝被蛇咬十年怕草绳”。
我们也会看到一种现象,不同的两个人同一时间差不多的条件进入同一个行业的公司有的成为了佼佼者有的破产,这就是“道”上的问题了。大道至简,这就和我们都知道“日出而作,日落而息”,太阳出来我们起床开始一天,到了晚上我们要休息一样的道理;大道也是“深奥”的,很多时候我们“知其然不知其所以然”,我们知道“日出而作,日落而息”不同的是有些人知道为什么要“日出而作,日落而息”而有些人并不知道,有些人知道能做到,有些人即使知道但就是做不到。
所以这些都是“道”上的问题,老子说“道可道,非常道;名可名,非常名”,所以,在这里我也就不多说了。
社群营销的路上,有你也有我,我们一路同行。
世间一切的人、事、物都没有无缘无故的出现和发生,一切都是最好的安排,感恩遇见,感恩有你!
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