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如何在工作中,正确、高效地使用微信

2020-10-28 16:14:01 yinsiyuan-pub 殷思源

自从有了微信之后,好像我们的生活就变得立体了。生活、工作、学习、娱乐、支付等等都可以在微信上完成。

 

就微信对工作的影响而言,有人说微信的出现让自己的社交面积变大了;有人说微信让工作变成了24小时stand by;有人说微信让一切变得简单了;还有人说在微信沟通中能看出一个人的素质和表达能力。

 

就这件事,我最近和团队的小伙伴讨论了一下,也向身边的一些职场高手取经,得到了一些启发,今天和你分享。

 

 1 

微信在工作中的定位

 

微信虽然是一个效率极高的沟通工具,但不是一种非常正式的沟通方式。

 

有人可能会对这个说法有疑问。毕竟微信也算白纸黑字,据说最新的法律规定微信上的对话也是可以作为呈堂证供的。为什么还不正式?

 

我和各个阶层的职场人请教的时候,他们都和我的感觉是一样的。按照正式程度排序,邮件排第一,电话排第二,微信虽然效率高但顶多能排到第三位。

 

而且在很多人看来,微信只能算是一个非正式沟通的工具。因为在微信沟通中,做不到实时反馈,也做不到必有回复。

 

因此,作为沟通对象,有两条微信礼仪就显得格外重要:明确微信为异步沟通的工具、收到信息必有反馈。

 

所谓异步沟通,指的就是微信在商务沟通中不会作为实时沟通工具。所以,从今以后再也不要在微信上询问“在吗”之类的问题。

 

建议以“您好”作为开头,然后直接说需要沟通的内容,耐心等待别人看到信息后的回复。

 

另外,收到别人的信息后,一定要有反馈,哪怕只是回复“收到”,也一定要回复。没有反馈是做事的人最不能容忍的习惯。

 

 2 

几个使用微信的小贴士

 

一、训练简短、精准的表达能力

 

微信沟通中,尽量要用简短、精准的语言去表达内容。社会调查发现,微信中的长篇大论,无论是语音还是文字都是非常让收到信息的人困扰的。

 

此外,尽量缩略、分段进行表达,更有利于信息接受者感受到内容的结构,也便于沟通效率的提升。

 

二、语音和文字,应该如何使用

 

今天我们只说工作场景,建议你不是万不得已不发送语音信息。如果一定要发送语音,也要向对方说明不得已发送的原因是什么。

 

暂且不说语音信息对于表达者的语音、语速、语调要求比较高,就算你能把话说清楚,也很难保证对方理解上是完全准确的。最关键的是,语音信息就算被重复听,也很容易造成重要信息的遗漏。

 

三、微信上社交,应该有规矩

 

比如想要介绍你的两个朋友互相认识,最好的方式是拉一个小群,互相介绍之后再单独添加微信。

 

直接互推名片添加好友,就算之前征得了双方的同意,通常双方的体验也不会特别理想。

 

写在最后的话

 

以上这些内容,都是我在自己使用微信的过程中真实的微观体感,谈不上全面,也称不上系统,权当是一点点分享。

 

当我把这个话题抛给我的小伙伴和身边的职场人士的时候,才发现原来有这么多共鸣。

 

原来生活和工作中,我们自以为不经意的不妥当并不是别人没有注意到,只是没有说破罢了。

 

既然知道了,又不太为难自己,那就试着改变吧。做一个让人舒服的人,悦己才能悦人。

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  • 文章标题:如何在工作中,正确、高效地使用微信
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